أعلنت شركة فايسبوك، أن أسباب انقطاع عمل الشبكة، مساء أمس الاثنين 4 أكتوبر 2021، كان نتيجة خطأ في تعديلات الإعدادات الخاصة بأنظمة التوجيه الأساسية.

وقال مهندسو الشركة، في بيان: "أدت تغييرات الإعدادات في أنظمة التوجيه الأساسية المسؤولة عن تنسيق شبكة الإنترنت ومراكز البيانات لدينا إلى حدوث مشكلات أدت إلى قطع الاتصالات، وتوقفت الخدمات عن العمل".

وأكدت شركة فايسبوك، أن انقطاع شبكة التواصل الاجتماعي إلى جانب موقع "إنستغرام" و"واتساب" عن العمل لم يؤد إلى تسرب أو كشف بيانات المستخدمين.

وكانت شركة فايسبوك عبرت عن اعتذارها عن العطل الفني الذي أدى لانقطاع خدماتها لنحو ساعات، ومنع مستخدمي الشركة البالغ عددهم 3.5 مليار من الدخول على خدماتها للتواصل الاجتماعي والتراسل.

ووجّه مؤسس شركة فايسبوك مارك زوكربورغ مساء الاثنين 4 أكتوبر 2021 اعتذاراته إلى مستخدمي تطبيقات فايسبوك وانستغرام وواتساب حول العالم على إثر توقف خدماتها لمدة تزيد عن 6 ساعات جراء عطل على مستوى العالم.

وكشفت مجلة "فوربس" أن مؤسس موقع "فيسبوك" مارك زوكربرغ خسر حوالي 7 مليارات دولار بسبب تراجع أسهم "فيسبوك" بنسبة 5% في أعقاب تعطل منصتها للتواصل الاجتماعي.

وحسب بيانات "فوربس"، فإن ثروة زوكربرغ تقلصت بمقدار 6.9 مليار دولار مساء الاثنين، لتصل إلى 115.8 مليار دولار.

وخسرت أسهم "فيسبوك" في بورصة "ناسداك" بنسبة 5.63% عن المستوى الذي كانت فيه عند الإغلاق يوم الجمعة، ووصلت قيمتها إلى 323.69 دولار للسهم.

ويأتي ذلك على خلفية عطل في عمل موقع "فيسبوك" وبعض المنصات الأخرى التابعة لها، وخاصة "إنستغرام" و"واتساب".